簡単!どんなときもWiFi「あんしん補償」 オプション解約の方法

【2020/4/4追記:どんなときもWiFiについて】
3月中旬からの通信障害の末、私はどんなときもWiFiの活用は一旦あきらめました。そのため、どんなときもWiFiの記事は20年3月までの内容となっています。
私は現在【FUJIWifi】をメイン回線に利用しています。
>>FUJIWifi(フジワイファイ)申し込み方法を画像で解説

どんなときもWiFiのオプションあんしん補償って、みんな付けてるのかな。
付けた方がいいのかな。
初月無料だから付けても、実は解約しにくいとか無いかな?

どんなときもWiFiの申し込み時に加入できる「あんしん補償」オプション。

初月無料だから付けたけど、ルーターを使ってみて正直いらないかなと思ったら解約でOKだとおもいます。

こちらの「あんしん補償」オプションの解約方法をご紹介します。とても簡単です。

どんなときもWiFiの「あんしん補償」 オプション解約の方法

どんなときもWiFiの「あんしん補償」 オプション解約の方法

電話でも出来ると思いますが、より簡単な公式サイトからの解約申請の方法をご紹介します。少々戸惑うポイントがあったのですが、そこさえわかってしまえばサクッとオプション解約ができます。

「あんしん補償」は故障が心配なら付けるオプション

故障が心配

契約は二年間の縛りがありますので、二年間使用するレンタルルーター端末の故障は心配ですよね。

「あんしん補償」は月額400円で加入し、修理費負担や交換対応を受けられるようにする、どんなときもWiFiサービスの申し込み時にのみ付けられるオプションです。

あんしん補償は必要?いらない?

初月無料だったので、試しに私は加入しました。ルーター端末の様子を見て、いらなければこのオプションのみ解約できますからね。

そして実際に利用してみて、私はルーターを外に持ち出すことはなく、家に据え置き状態で外部衝撃は無し。

インターネット使用時もルーターが熱くなったりするわけでもなかったので、故障の心配は不要と思い、オプション解約をすることにしました。(充電時は多少熱くなってますね。)

電話でもオプション解約はできる、と思います

どんなときもWiFiお客様サポート窓口に電話。これでもオプション解約はしてもらえると思います。

フリーダイヤルだし携帯電話もOKなので良心的。混みあって繋がらなかったりしますが、なんと折り返ししてくれる旨のガイダンスが流れます。

ただ受付は日中のみ。つながらなくて折返し待ちをするのも、もどかしいし。

何より、公式サイトからの解約申請がサクッと済むので、そちらの方法をご紹介します。

「あんしん補償」 オプション解約の方法

公式サポートサイトで、オプションのみの解約の仕方は以下です。

サポートサイトにログインする

  1. どんなときもWiFi公式サポートサイト を開きます。
  2. 右上の「ログイン」ボタンを押すと、ログイン専用ページが表示されます。

ここが唯一にして最大の戸惑いポイントでした。ログインIDとパスワードって聞いてたっけ?

ログインIDとパスワードは、ここにあります!

ログイン専用ページには

ご契約時に送付させていただいた、「お申込内容のお知らせ」に記載の「ログインID」と「パスワード」をご入力いただき、ログインボタンを押してください。

どんなときもWiFiサポートサイト ログインページ

と案内が書かれているのですが、そのタイトルを目印に同梱物を探しても、ありません

実際は、「ご契約の内容」というタイトルのA4用紙です。

契約者情報(名前や住所)、料金プラン等が書いてあり、その裏面の
契約変更・解約の連絡先および方法
という見出しの項に
マイページへのログインIDとパスワードが記載されています。

それを入力してログインします。

オプション解約の申請まであと少しです

難所は越えましたのであと少し!続いて、

ログインした「お客様ページ」で、「ご登録内容の変更」を選びクリックします

登録内容の変更

オプション解約フォーム」ボタンをクリックします

オプション解約フォームへ

オプション解約申請フォームが開きますので、

  1. ログアウトした状態で表示されますが、気にせずに
  2. あんしん補償にチェック
  3. メールアドレスを入力
  4. ログインIDが自分のものと同じか確認
解約フォームに入力して送信

これでオプション解約申請を送信しましょう。

申請完了! 受付メールを確認しましょう

オプションサービス解約申請を送信完了したら、受付メールが届きますので確認しましょう。

オプション解約申請を受付しました」という旨のメールが届きます

届いていない場合は、迷惑メールフォルダに自動振り分けされていないかも確認しましょう。

ログイン情報さえわかれば、あんしん補償の解約は簡単であっという間

一番の難所は、ログイン情報探しのミスリード(?)でした。それさえわかれば、内容もフォームもシンプルで簡単。時間もかからずに、あっという間に完了しましたね。

さて、補償サービスを解約しちゃったし、ルーターはていねいに扱いましょう!

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